プライバシーポリシー

はじめに

KNOWE（以下「当ショップ」）は、個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、適正な取得・利用・管理に努めます。

本ポリシーは、当ショップが取得する個人情報の取扱方針を定めるものです。

１. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、ならびに他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できるものをいいます。

また、Cookieや識別子情報など、単独では個人を特定できない情報であっても、他の情報と照合することにより個人を識別できる場合には個人情報として取り扱います。

２. 取得する情報

当ショップは、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

1. 氏名
2. 住所
3. 電話番号
4. メールアドレス
5. 生年月日
6. 会社名・部署名
7. 購入履歴および取引内容
8. お問い合わせ内容
9. 決済関連情報（決済代行会社を通じて取得する情報を含む）
10. Cookie、IPアドレス、アクセスログ、端末情報等の技術情報

３. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. 商品の受注、発送、決済処理
2. お問い合わせ対応
3. アフターサポート
4. メールマガジン・新商品情報の配信（同意取得済の場合）
5. サービス改善・分析
6. 不正行為の防止および対応
7. 法令に基づく対応

利用目的の範囲を超えて利用する場合には、事前に同意を取得します。

４. 第三者提供

当ショップは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・身体・財産保護のため必要な場合
4. 業務委託先（配送業者、決済代行会社、クラウドサービス提供者等）へ、業務遂行に必要な範囲で提供する場合

５. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、その後適切な方法で削除または匿名化します。

６. 開示・訂正・削除等

ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求があった場合には、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。

７. Cookieおよびアクセス解析

当ショップでは、利便性向上および利用状況分析のためCookieを使用します。

また、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• Google Analytics
• Meta広告
• Shopify解析機能

これらのサービスでは、匿名化されたデータが収集されることがあります。

Cookieはブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

８. 免責事項

1. 当サイトのコンテンツ・情報について、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、正確性や安全性を保証するものではありません。
2. 当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
3. 当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動した場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
4. 当サイトで掲載している料金表記について、予告なく変更されることがあります。

９. 著作権

当サイトで掲載しているすべてのコンテンツ（文章、画像、動画、音声、ファイル等）の著作権・肖像権等は 当サイト所有者または各権利所有者が保有し、許可なく無断利用（転載、複製、譲渡、二次利用等）することを禁止します。 また、コンテンツの内容を変形・変更・加筆修正することも一切認めておりません。

各権利所有者におかれましては、万一掲載内容に問題がございましたら、 ご本人様よりお問い合わせください。迅速に対応いたします。

10. お問い合わせ窓口

KNOWE メールアドレス：knowe@noumikougyou.co.jp

11. 改訂

本ポリシーは、法令改正または運営方針の変更により改訂する場合があります。 制定日：2026年2月22日 KNOWE